Руководство пользователя

Всё, что нужно для работы в TopClozer

Полный разбор вашего рабочего пространства простым языком — что делает каждый экран, как всё связано между собой и на что именно нажимать, чтобы пройти путь от пустого аккаунта до назначенных встреч.

Открыть дашбордНачать с основ
8
ключевых экранов
5
шагов до запуска
~12 мин
полное чтение

Начните отсюда

Что такое TopClozer

TopClozer — это платформа управляемого аутрича в LinkedIn. Она находит нужных людей, пишет им с прогретых аккаунтов-сендеров и ведёт диалог до ответа — тексты пишет ИИ, а всё исходящее подтверждаете вы. Вы решаете, к кому обращаться и что говорить; платформа берёт на себя отправку, отслеживание и подготовку черновиков.

1

Сендеры

Аккаунты LinkedIn, с которых ведётся ваш аутрич. Используйте управляемый аккаунт-«амбассадор» — свой логин не нужен — или подключите собственный на выделенном прокси.

2

Кампании

Последовательности, работающие на автопилоте: запрос на подключение → пауза → follow-up → сообщение. Вы назначаете лиды и сендеров, затем включаете их.

3

Задачи

Ваша точка контроля с участием человека. Когда лид отвечает, ИИ готовит черновик ответа и оставляет его здесь, чтобы вы одобрили, переписали или отклонили. Ничего не отправляется само.

Как читать это руководство: меню слева показывает, где вы находитесь. У каждого экрана ниже есть его изображение, короткое «Что это» и пронумерованное «Как использовать». Если вы совсем новичок — переходите к разделу «С чего начать» и выполните пять шагов по порядку.

◇ Ориентирование

Интерфейс с высоты птичьего полёта

Левая боковая панель — это всегда навигация. Верхняя панель управляет движком и поиском. Цифры ниже поясняют каждый элемент.

1
Логотип → назад на сайт

Клик по логотипу возвращает на публичный сайт. Рядом — переключатель светлой и тёмной темы.

2
Навигация по разделам

Восемь пунктов = восемь этапов работы. Текущий подсвечен. Значок на «Задачах» показывает, сколько ответов ИИ ждут вас.

3
Панель движка (сверху)

«Движок работает» с зелёной точкой означает, что ваши кампании активно работают. Нажмите, чтобы разом поставить всё на паузу и снова запустить.

4
Поиск и команды (⌘K)

Перейдите к любому экрану, кампании, лиду или диалогу откуда угодно — не покидая текущую страницу.

5
Профиль (снизу слева)

Ваше рабочее пространство, текущий тариф, выход и сброс демо-данных.

Видите «?» рядом с подписью? Наведите на него — получите объяснение простым языком, что делает этот элемент и почему он важен.

▸ Первый запуск

Начало работы за пять шагов

На дашборде есть чек-лист «Начало работы», в котором каждый шаг отмечается автоматически по мере выполнения. Проходите их по порядку.

  1. 1
    Подключите сендера — Аккаунты

    Аккаунт, с которого уходят ваши сообщения. Самый быстрый путь — управляемое место амбассадора: свой логин не нужен.

  2. 2
    Импортируйте лиды — Лиды

    Люди, к которым вы будете обращаться. Импортируйте из поиска LinkedIn, из CSV или вставьте ссылки на профили; каждый импорт становится списком.

  3. 3
    Соберите кампанию — Кампании

    Последовательность сообщений. Выберите список лидов и сендера, затем отредактируйте текст каждого шага.

  4. 4
    Подключите инструменты — Интеграции

    Необязательно, но рекомендуется: отправляйте ответы в Slack и синхронизируйте лиды с вашей CRM, чтобы данные не жили только внутри TopClozer.

  5. 5
    Включите движок — верхняя панель

    Зелёная точка «Движок работает» означает, что аутрич запущен. Дальше каждый день следите за Задачами и Unibox.

1 Дашборд

Ваш командный центр

Первый экран после входа. Он показывает результаты по всем вашим аккаунтам-сендерам сразу — сколько отправлено, сколько приняли, сколько ответили — плюс живую ленту того, что происходит прямо сейчас.

TopClozer — Дашборд⤢ enlarge
TopClozer — ДашбордTopClozer — Дашборд

Что это

Сводка сверху вниз: сначала четыре главных показателя, затем график динамики и воронка конверсии, потом живая лента активности и статус сендеров. Переключатель 7д / 14д / 30д / 60д меняет период для всего сразу.

Как использовать

  1. 1
    Заглядывайте раз в день

    Следите, чтобы процент принятых и процент ответов росли — это сигналы здоровья вашего аутрича.

  2. 2
    Наводите на значки «?»

    У каждой метрики есть подсказка, объясняющая, что она означает и какой диапазон считается здоровым.

  3. 3
    Переходите к черновикам в Задачах

    Панель под воронкой ведёт прямо в Задачи, как только у ИИ появляются ответы, ждущие проверки.

Чек-лист «Начало работы» отображается здесь, пока вы его не закроете — это самый быстрый путь к готовой настройке.

2 Аккаунты

Кто ведёт отправку

Каждая строка — это профиль LinkedIn (сендер), с которого ведётся ваш аутрич. Дневные лимиты держат каждый аккаунт вне поля зрения LinkedIn, а переключатель мгновенно ставит любого сендера на паузу.

TopClozer — Аккаунты⤢ enlarge
TopClozer — АккаунтыTopClozer — Аккаунты

Что это

Статусы: Активен — отправляет сейчас; Прогрев — новый аккаунт, медленно набирающий обороты; На паузе — выключен; Чекпоинт — LinkedIn запросил проверку и требуется внимание. Полоски показывают, сколько отправлено сегодня относительно дневного лимита каждого.

Как использовать

  1. 1
    Подключить аккаунт

    Выберите управляемое место амбассадора или подключите собственный аккаунт через защищённую сессию на выделенном прокси.

  2. 2
    Соблюдайте лимиты

    Не выкручивайте лимиты на максимум — ровный, человекоподобный темп бережёт аккаунт.

  3. 3
    Пауза одним кликом

    Переключатель справа немедленно останавливает конкретного сендера, не затрагивая остальных.

Места амбассадоров — это заранее прогретые управляемые аккаунты. Используя такой, вы никогда не подключаете свой логин — риска для вашей личной сети нет вообще.

3 Лиды

К кому вы будете обращаться

Лиды живут в списках. Каждый импорт — поиск LinkedIn, CSV или вставленные ссылки — становится отдельным списком, на который вы потом нацеливаете кампанию.

TopClozer — Лиды⤢ enlarge
TopClozer — ЛидыTopClozer — Лиды

Что это

Статус списка — Готов (можно использовать) или В кампании (уже используется). Внутри списка у каждого лида свой статус: не начат → приглашён → в контактах → ответил.

Как использовать

  1. 1
    Импортируйте лиды

    Назовите список, выберите количество лидов, затем перетащите CSV или вставьте ссылки на профили.

  2. 2
    Держите списки узкими

    Один сегмент = один список = одно сообщение. Более узкие списки позволяют тексту бить точнее.

  3. 3
    Проверьте перед запуском

    Откройте список, отфильтруйте по статусу и убедитесь, что это те люди, прежде чем кампания их задействует.

TopClozer — Лиды⤢ enlarge
TopClozer — ЛидыTopClozer — Лиды
Диалог импорта — назовите список, выберите, сколько лидов, затем перетащите CSV или вставьте ссылки LinkedIn.

4 Кампании

Что говорить и в каком порядке

Сердце системы. Кампания — это последовательность: запрос на подключение → пауза → follow-up → сообщение — которая работает на автопилоте через назначенных вами сендеров. Переключатель слева запускает и останавливает её в любой момент.

TopClozer — Кампании⤢ enlarge
TopClozer — КампанииTopClozer — Кампании

Что это

Процент принятых — доля инвайтов, ставших контактами; процент ответов — доля контактов, которые написали в ответ. Переменные вроде {{firstName}} и {{company}} подставляют данные каждого лида. Новая кампания создаётся как черновик с готовой последовательностью, которую можно редактировать.

Как использовать

  1. 1
    Новая кампания

    Дайте ей название — она создаётся как черновик с последовательностью по умолчанию: инвайт → пауза → follow-up.

  2. 2
    Соберите её

    Откройте строку, чтобы выбрать список лидов, назначить сендеров и отредактировать текст каждого шага.

  3. 3
    Включите её

    Переключатель запускает кампанию; тот же переключатель ставит её на паузу за секунду.

TopClozer — Кампании⤢ enlarge
TopClozer — КампанииTopClozer — Кампании
Кликните любую кампанию, чтобы открыть редактор последовательности — меняйте порядок шагов, редактируйте текст с переменными и используйте «Написать с ИИ».
В редакторе последовательности есть кнопка «Написать с ИИ» — Claude подготовит черновик шага для вашей аудитории. Всегда правьте его, чтобы звучало как вы.

5 Unibox

Все диалоги в одном месте

Единый входящий для диалогов по всем вашим сендерам. Отвечайте здесь — и сообщение уходит с того аккаунта, которому принадлежит эта переписка; вам не нужно переключать профили.

TopClozer — Unibox⤢ enlarge
TopClozer — UniboxTopClozer — Unibox

Что это

Вкладки Все / Непрочитанные / Избранные и поиск по имени. Точка на диалоге означает непрочитанное. Звёздочка отмечает важные переписки. В шапке видно, через какого сендера идёт диалог.

Как использовать

  1. 1
    Отфильтруйте на Непрочитанные

    Сразу видно, где кто-то ждёт ответа.

  2. 2
    Отвечайте прямо здесь

    Наберите текст и нажмите Enter — он уйдёт с нужного аккаунта автоматически.

  3. 3
    Отмечайте тёплых звёздочкой

    Добавьте перспективную переписку в избранное, чтобы легко найти её позже.

6 Задачи

Вы одобряете ответы ИИ

Когда лид отвечает, ИИ готовит черновик ответа и помещает его сюда. Ничего не отправляется автоматически — вы одобряете, переписываете или отклоняете каждый. Это ваш контроль качества.

TopClozer — Задачи⤢ enlarge
TopClozer — ЗадачиTopClozer — Задачи

Что это

На каждой карточке видно, что написал лид и что ИИ предлагает ответить. Значок на пункте меню «Задачи» показывает, сколько ответов ждут. Пустой экран означает, что вы всё разобрали.

Как использовать

  1. 1
    Одобрить и отправить

    Черновик хорош — отправьте его одним кликом.

  2. 2
    Сгенерировать заново

    Не тот тон? Попросите Claude написать свежий вариант.

  3. 3
    Отклонить

    Ответ не нужен — уберите задачу.

Это страховочная сетка: шаги кампании уходят автоматически, но ответы на входящие сообщения всегда проходят через вашу проверку здесь.

7 Интеграции

Подключите всё, что нужно

Единый хаб для подключения всего, чего касается ваш аутрич: вашей CRM, Slack, инструментов автоматизации, почты, плюс встроенные MCP и REST API. Каждая карточка объясняет, что делает интеграция, и показывает статус её подключения.

TopClozer — Интеграции⤢ enlarge
TopClozer — ИнтеграцииTopClozer — Интеграции

Что это

Нативные каналы (LinkedIn, Webhooks, MCP, API) встроены — они показывают свой статус и ведут туда, где вы ими управляете. Сторонние инструменты (Slack, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Clay, Apollo, Zapier, Make, n8n, почта) подключаются одним кликом прямо здесь. Подключать безопасно: ничего не отправляется, пока вы не включите кампанию.

Как использовать

  1. 1
    Подключить

    Кликните карточку, укажите аккаунт или рабочее пространство в диалоге — и готово.

  2. 2
    Начните со Slack

    Чтобы ловить тёплые ответы в момент их прихода, в выбранном вами канале.

  3. 3
    Добавьте вашу CRM

    HubSpot, Salesforce или Pipedrive, чтобы новые контакты и ответы попадали в вашу воронку.

TopClozer — Интеграции⤢ enlarge
TopClozer — ИнтеграцииTopClozer — Интеграции
Подключение инструмента — это один диалог: пояснение простым языком, что он делает, поле для вашего аккаунта и кнопка «Подключить».
Наведите на «?» на любой карточке, чтобы увидеть, зачем именно подключать этот инструмент и что он вам даёт.

8 Настройки

Аккаунт, тариф, команда и инструменты разработчика

Всё, что управляет вашим рабочим пространством, сгруппировано в разделы вдоль левого края.

TopClozer — Настройки⤢ enlarge
TopClozer — НастройкиTopClozer — Настройки
Настройки пользователя
Профиль, ИИ-движок, тема
Показывает, подключён ли Claude или работает в режиме шаблонов, а также ваше имя и предпочтение светлой/тёмной темы.
Рабочие пространства
Команды и пространства
Создавайте и переключайтесь между командными рабочими пространствами; каждое стартует на бесплатном тарифе.
Настройки пространства
Переименование пространства
Измените название рабочего пространства, которое видит ваша команда.
Оплата
Тариф и ИИ-кредиты
Pay as you go, Agency или Unlimited — и сколько ИИ-кредитов у вас осталось.
Участники
Ваша команда
Приглашайте коллег по email и назначайте им роли.
Клиенты
Режим агентства
Превратите рабочее пространство в организацию, которая управляет несколькими клиентскими пространствами под одной подпиской.
MCP-сервер
Дайте ИИ управлять
URL подключения, чтобы Claude, ChatGPT, Clay, n8n или Make могли вести кампании, лиды и входящие за вас.
API и Webhooks
Стройте поверх
REST-ключи с bearer-авторизацией, подписанные webhook-эндпоинты и окно поллинга принятых заявок.
ИИ-движок: чтобы Claude действительно писал ваши тексты, в Настройках пользователя должно быть «Подключён». Иначе платформа работает в режиме шаблонов — всё так же полностью функционирует, просто без умной персонализации.

◆ Под капотом

Как ИИ пишет за вас

Настоящий ИИ (Claude) отвечает за копирайтинг, но всегда на ваших условиях — он пишет, когда вы просите, а всё, что уходит ответом, вы одобряете.

Где он пишет
Инвайты, сообщения, ответы
Составьте шаг кампании или подготовьте черновик ответа на входящее сообщение в Задачах.
Ваш контроль
Только по явному клику
ИИ запускается по «Написать» и «Сгенерировать заново» — никогда молча в фоне, что делает расход токенов предсказуемым.
Режим шаблонов
Работает без ключа
Нет настроенного ИИ-ключа? Платформа откатывается к надёжным шаблонам — всё продолжает работать.
ИИ-кредиты
Масштабируются с тарифом
Каждый тариф включает месячный пул ИИ-кредитов; расход показан в разделе «Оплата».
Лучшие результаты дают правки черновика ИИ, а не отправка «как есть» — одна личная строчка заметно поднимает процент ответов.

◆ Лучшие практики

Безопасность и получение ответов

TopClozer создан, чтобы защищать аккаунты, но несколько привычек держат доставляемость высокой, а результаты здоровыми.

Сначала прогрев
Дайте сендерам в статусе «Прогрев» набирать обороты пару недель, прежде чем наращивать объём.
Новые аккаунты стартуют медленно.
Держитесь ниже лимитов
Держите дневные лимиты умеренными; именно всплески приводят к пометкам на аккаунтах.
Человеческий темп побеждает.
Следите за Чекпоинтами
Статус «Чекпоинт» означает, что LinkedIn хочет проверку — разберитесь с ней, прежде чем возобновлять сендера.
Действуйте быстро.
Целитесь узко
Узкие списки с подходящим им сообщением всякий раз обгоняют большие безадресные рассылки.
Релевантность важнее объёма.
Персонализируйте
Используйте {{firstName}}/{{company}} и правьте черновики ИИ, чтобы сообщения не читались как массовые.
Звучите по-человечески.

★ Скорость

Горячие клавиши и повседневные советы

Мелочи, которые ускоряют ежедневную работу.

TopClozer — Скорость⤢ enlarge
TopClozer — СкоростьTopClozer — Скорость
Нажмите ⌘K (или Ctrl K) где угодно, чтобы перейти к экрану, кампании, лиду или диалогу — и выполнить быстрые действия.
Поиск и команды
⌘K / Ctrl K
Перейдите куда угодно или мгновенно найдите кампанию, лид или диалог.
Движок
Переключатель в верхней панели
Зелёная точка = работает. Пауза разом останавливает весь аутрич; возобновляйте в любой момент.
Встроенная помощь
Значок «?»
Наведите — получите объяснение простым языком прямо там, где вы находитесь.
Тема
☀ / ☾ слева сверху
Переключайте светлую и тёмную; применяется мгновенно и запоминается.

Справочник

Глоссарий терминов

Словарь, который встретится вам по всему приложению, в одном месте.

Сендер
Аккаунт LinkedIn для отправки
Профиль, с которого кампания отправляет инвайты и сообщения.
Место амбассадора
Управляемый, заранее прогретый аккаунт
Используя его, вы никогда не подключаете собственный логин LinkedIn.
Прокси
Выделенный резидентный IP
Каждый аккаунт всегда входит из одного и того же места, как реальный человек.
Последовательность
Шаги кампании
Инвайт → пауза → follow-up → сообщение, выполняются автоматически.
Процент принятых
Инвайты → контакты
Доля запросов на подключение, которые приняли; ~25–40% — это здорово.
Процент ответов
Контакты → ответы
Доля контактов, которые написали в ответ — число, которое превращается во встречи.
Unibox
Единый входящий
Все диалоги от каждого сендера в одном представлении.
MCP
Model Context Protocol
Позволяет ИИ-клиенту управлять вашим рабочим пространством как набором инструментов.
Webhook
Событие, отправленное на ваш URL
Подписанные уведомления вроде connection.accepted и message.received.

? Вопросы

Частые вопросы

Обязательно ли подключать собственный аккаунт LinkedIn?
Нет. Возьмите место амбассадора в разделе «Аккаунты» — заранее прогретый управляемый аккаунт на выделенном прокси. Вы никогда не подключаете свой логин, и риска для вашей личной сети нет.
Отправит ли платформа что-нибудь без меня?
Шаги кампании (инвайты и follow-up) уходят автоматически, пока движок включён. Но ответы на входящие сообщения всегда проходят через Задачи, где вы вручную одобряете каждый черновик ИИ. Ничего «умного» не отправляется без вашего клика.
Моя кампания не отправляет — почему?
Проверьте три вещи: 1) движок сверху включён (зелёная точка); 2) собственный переключатель кампании включён, и у неё назначены список лидов и сендер; 3) сендер Активен (не на паузе) и не достиг дневного лимита.
Что такое процент принятых и процент ответов?
Процент принятых — доля принятых запросов на подключение (~25–40% — это здорово). Процент ответов — доля контактов, которые ответили; именно это число превращается во встречи, так что следите за ним в первую очередь.
Как ответы попадают в мою CRM или Slack?
Подключите инструмент в разделе «Интеграции». После этого новые контакты и ответы автоматически поступают в HubSpot / Salesforce / Pipedrive, а уведомления идут в Slack.
Claude пишет тексты — а что, если ключа нет?
Тогда платформа работает в режиме шаблонов, полностью функциональном. С подключённым ИИ (статус «Подключён» в Настройках пользователя) тексты становятся персонализированными под каждого лида.
Можно ли вести это для нескольких клиентов?
Да — включите режим агентства в Настройки → Клиенты. Вы управляете отдельными клиентскими пространствами под одной подпиской и распределяете между ними свои места сендеров, при этом оплата остаётся на вас.

Всё ещё что-то не получается? Откройте встроенные подсказки «?» на любом экране или свяжитесь с командой со страницы «Контакты».

Открыть дашбордВопросы