Guide d'utilisation

Tout ce qu'il vous faut pour piloter TopClozer

Un tour d'horizon complet et sans jargon de votre espace de travail — ce que fait chaque écran, comment les éléments s'assemblent, et exactement où cliquer pour passer d'un compte vide à des rendez-vous décrochés.

Ouvrir le tableau de bord Commencer par les bases

écrans essentiels

étapes pour démarrer

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Ce qu'est TopClozer

TopClozer est une plateforme gérée de prospection sur LinkedIn. Elle trouve les bonnes personnes, les contacte depuis des comptes expéditeurs chauffés, et mène la conversation jusqu'à une réponse — l'IA rédige les messages et vous validez tout ce qui part. Vous décidez qui contacter et quoi dire ; la plateforme se charge de l'envoi, du suivi et de la rédaction.

Expéditeurs

Les comptes LinkedIn depuis lesquels votre prospection est envoyée. Utilisez un compte « ambassadeur » géré — aucun identifiant personnel requis — ou connectez le vôtre sur un proxy dédié.

Campagnes

Les séquences qui tournent en pilotage automatique : demande de connexion → attente → relance → message. Vous assignez les leads et les expéditeurs, puis vous les activez.

Tâches

Votre point de contrôle humain. Quand un lead répond, l'IA rédige une réponse et la met ici en attente pour que vous la validiez, la réécriviez ou l'écartiez. Rien ne s'envoie tout seul.

Comment lire ce guide : le menu de gauche indique où vous en êtes. Chaque écran ci-dessous a une image, un bref « Ce que c'est » et un « Comment l'utiliser » numéroté. Si vous débutez, allez à Prise en main et suivez les cinq étapes dans l'ordre.

◇ Repérage

L'interface en un coup d'œil

La barre latérale gauche est toujours votre navigation. La barre du haut pilote le moteur et la recherche. Les numéros ci-dessous expliquent chaque élément.

Logo → retour au site

Cliquer sur le logo ramène au site public. À côté se trouve le sélecteur de thème clair/sombre.

Navigation par section

Huit éléments = huit étapes de travail. Celle en cours est mise en évidence. Le badge sur « Tâches » indique combien de réponses de l'IA vous attendent.

Barre du moteur (en haut)

« Moteur en marche » avec un point vert signifie que vos campagnes tournent activement. Cliquez pour tout mettre en pause et reprendre d'un coup.

Recherche et commandes (⌘K)

Accédez à n'importe quel écran, campagne, lead ou conversation depuis partout — sans quitter la page où vous êtes.

Profil (en bas à gauche)

Votre espace de travail, votre offre actuelle, la déconnexion et la réinitialisation des données de démo.

Un « ? » à côté d'un libellé ? Survolez-le pour une explication en langage clair de ce que fait ce contrôle et pourquoi il compte.

▸ Premier lancement

Prise en main en cinq étapes

Le Tableau de bord comporte une liste « Prise en main » qui coche chaque étape automatiquement à mesure que vous la réalisez. Suivez-les dans l'ordre.

1
Connecter un expéditeur — Comptes
Le compte depuis lequel vos messages partent. Le plus rapide est une place d'ambassadeur gérée — aucun identifiant personnel requis.
2
Importer vos leads — Leads
Les personnes que vous allez contacter. Importez depuis une recherche LinkedIn, un CSV ou des URL de profil collées ; chaque import devient une liste.
3
Construire une campagne — Campagnes
La séquence de messages. Choisissez une liste de leads et un expéditeur, puis modifiez le texte de chaque étape.
4
Connecter vos outils — Intégrations
Facultatif mais recommandé : envoyez les réponses vers Slack et synchronisez les leads avec votre CRM pour que rien ne reste uniquement dans TopClozer.
5
Activer le moteur — barre du haut
Le point vert « Moteur en marche » signifie que la prospection a démarré. À partir de là, surveillez les Tâches et l'Unibox chaque jour.

1 Tableau de bord

Votre centre de commande

Le premier écran après votre connexion. Il montre les résultats de tous vos comptes expéditeurs à la fois — combien de messages envoyés, combien acceptés, combien de réponses — plus un flux en direct de ce qui se passe en ce moment.

TopClozer — Tableau de bord⤢ enlarge

Ce que c'est

Un récapitulatif d'ensemble : d'abord quatre chiffres clés, puis un graphique de tendance et un tunnel de conversion, ensuite un flux d'activité en direct et le statut des expéditeurs. Le sélecteur 7j / 14j / 30j / 60j change la période pour l'ensemble.

Comment l'utiliser

1
Consultez-le une fois par jour
Vérifiez que le taux d'acceptation et le taux de réponse progressent — ce sont les signaux de santé de votre prospection.
2
Survolez les icônes « ? »
Chaque indicateur a une infobulle qui explique sa signification et quelle fourchette est considérée saine.
3
Suivez les brouillons vers les Tâches
Le panneau sous le tunnel renvoie directement aux Tâches dès que l'IA a des réponses en attente de validation.

La liste « Prise en main » apparaît ici jusqu'à ce que vous la masquiez — c'est le chemin le plus rapide vers une configuration opérationnelle.

2 Comptes

Qui envoie les messages

Chaque ligne est un profil LinkedIn (un « expéditeur ») depuis lequel votre prospection est envoyée. Des limites quotidiennes maintiennent chaque compte sous le radar de LinkedIn, et un interrupteur met n'importe quel expéditeur en pause instantanément.

TopClozer — Comptes⤢ enlarge

Ce que c'est

Statuts : Actif — envoie en ce moment ; En chauffe — un nouveau compte qui monte en puissance progressivement ; En pause — désactivé ; Vérification — LinkedIn a demandé une vérification et cela requiert votre attention. Les barres montrent la part déjà envoyée aujourd'hui par rapport à chaque plafond quotidien.

Comment l'utiliser

1
Connecter un compte
Choisissez une place d'ambassadeur gérée, ou connectez votre propre compte via une session sécurisée sur un proxy dédié.
2
Respectez les limites
Ne poussez pas les plafonds au maximum — un rythme régulier et humain protège le compte.
3
Mettez en pause d'un clic
L'interrupteur à droite arrête immédiatement un expéditeur précis, sans affecter les autres.

Les places d'ambassadeur sont des comptes gérés et préchauffés. En utiliser une signifie ne jamais connecter votre propre identifiant — zéro risque pour votre réseau personnel.

3 Leads

Qui vous allez contacter

Les leads sont organisés en listes. Chaque import — une recherche LinkedIn, un CSV ou des URL collées — devient sa propre liste que vous pointerez ensuite avec une campagne.

TopClozer — Leads⤢ enlarge

Ce que c'est

Le statut d'une liste est Prête (utilisable) ou En campagne (déjà utilisée). Au sein d'une liste, chaque lead a son propre statut : non démarré → invité → connecté → répondu.

Comment l'utiliser

1
Importer des leads
Nommez la liste, choisissez le nombre de leads, puis déposez un CSV ou collez des URL de profil.
2
Gardez des listes ciblées
Un segment = une liste = un message. Des listes plus resserrées permettent à votre texte de toucher plus juste.
3
Vérifiez avant le lancement
Ouvrez une liste, filtrez par statut, et confirmez que ce sont les bonnes personnes avant qu'une campagne l'utilise.

4 Campagnes

Quoi dire, et dans quel ordre

Le cœur du système. Une campagne est une séquence — demande de connexion → attente → relance → message — qui tourne en pilotage automatique sur les expéditeurs que vous assignez. L'interrupteur à gauche la démarre et l'arrête à tout moment.

TopClozer — Campagnes⤢ enlarge

Ce que c'est

Le taux d'acceptation est la part des invitations devenues des connexions ; le taux de réponse est la part des connexions qui ont écrit en retour. Des variables comme {{firstName}} et {{company}} insèrent les détails de chaque lead. Une nouvelle campagne démarre en brouillon avec une séquence prête à l'emploi que vous pouvez modifier.

Comment l'utiliser

1
Nouvelle campagne
Donnez-lui un nom — elle est créée en brouillon avec une séquence par défaut invitation → attente → relance.
2
Assemblez-la
Ouvrez la ligne pour choisir une liste de leads, assigner des expéditeurs et modifier le texte de chaque étape.
3
Activez-la
L'interrupteur démarre la campagne ; le même interrupteur la met en pause en une seconde.

L'éditeur de séquence a un bouton « Rédiger avec l'IA » — Claude ébauchera une étape pour votre audience. Modifiez-la toujours pour qu'elle vous ressemble.

5 Unibox

Toutes les conversations au même endroit

Une boîte de réception unique pour les conversations de tous vos expéditeurs. Répondez ici et le message part depuis le compte propriétaire de ce fil — vous ne changez jamais de profil.

TopClozer — Unibox⤢ enlarge

Ce que c'est

Des onglets Tout / Non lu / Favoris et une recherche par nom. Un point sur une conversation signifie non lue. L'étoile marque les fils importants. L'en-tête indique par quel expéditeur passe la conversation.

Comment l'utiliser

1
Filtrez sur Non lu
Voyez d'un coup d'œil où quelqu'un attend une réponse.
2
Répondez directement ici
Tapez et appuyez sur Entrée — l'envoi se fait automatiquement depuis le bon compte.
3
Étoilez les fils chauds
Mettez en favori un fil prometteur pour le retrouver facilement plus tard.

6 Tâches

Vous validez les réponses de l'IA

Quand un lead répond, l'IA rédige une réponse et la place ici. Rien n'est envoyé automatiquement — vous validez, réécrivez ou écartez chacune. C'est votre contrôle sur la qualité.

TopClozer — Tâches⤢ enlarge

Ce que c'est

Chaque carte montre ce que le lead a écrit et ce que l'IA propose de répondre. Le badge sur l'élément de menu « Tâches » indique le nombre de réponses en attente. Un écran vide signifie que vous êtes à jour.

Comment l'utiliser

1
Valider et envoyer
Le brouillon est bon — envoyez-le en un clic.
2
Régénérer
Mauvais ton ? Demandez à Claude d'écrire une nouvelle version.
3
Écarter
Aucune réponse nécessaire — supprimez la tâche.

C'est le filet de sécurité : les étapes de campagne partent automatiquement, mais les réponses aux messages entrants passent toujours par votre validation ici.

7 Intégrations

Connectez tout ce dont vous avez besoin

Un hub unique pour connecter tout ce que touche votre prospection : votre CRM, Slack, vos outils d'automatisation, l'e-mail, plus le MCP et la REST API intégrés. Chaque carte explique ce que fait l'intégration et affiche son statut de connexion.

TopClozer — Intégrations⤢ enlarge

Ce que c'est

Les canaux natifs (LinkedIn, Webhooks, MCP, API) sont intégrés — ils affichent leur propre statut et renvoient vers l'endroit où vous les gérez. Les outils tiers (Slack, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Clay, Apollo, Zapier, Make, n8n, e-mail) se connectent en un clic directement ici. Se connecter est sans risque : rien ne part tant que vous n'avez pas activé une campagne.

Comment l'utiliser

1
Connecter
Cliquez sur une carte, saisissez le compte ou l'espace de travail dans la fenêtre, et c'est fait.
2
Commencez par Slack
Pour attraper les réponses chaudes dès qu'elles arrivent, dans le canal de votre choix.
3
Ajoutez votre CRM
HubSpot, Salesforce ou Pipedrive pour que les nouvelles connexions et réponses alimentent votre pipeline.

Survolez le « ? » de n'importe quelle carte pour voir exactement pourquoi vous connecteriez cet outil et ce qu'il vous apporte.

8 Paramètres

Compte, offre, équipe et outils développeur

Tout ce qui régit votre espace de travail, regroupé en sections le long du côté gauche.

TopClozer — Paramètres⤢ enlarge

Paramètres utilisateur

Profil, moteur IA, thème

Indique si Claude est Connecté ou en mode Modèle, plus votre nom et votre préférence clair/sombre.

Espaces de travail

Équipes et espaces

Créez et basculez entre les espaces de travail d'équipe ; chacun démarre sur l'offre gratuite.

Paramètres de l'espace

Renommer l'espace

Modifiez le nom de l'espace de travail que votre équipe voit.

Facturation

Offre et crédits IA

À l'usage, Agence ou Illimité — et le nombre de crédits IA qu'il vous reste.

Membres

Votre équipe

Invitez des collègues par e-mail et définissez leurs rôles.

Clients

Mode agence

Transformez l'espace en une organisation qui gère plusieurs espaces clients sous un seul abonnement.

Serveur MCP

Laissez l'IA piloter

Une URL de connexion pour que Claude, ChatGPT, Clay, n8n ou Make gèrent campagnes, leads et boîte de réception à votre place.

API et Webhooks

Construisez dessus

Clés REST authentifiées par Bearer, points de terminaison webhook signés, et fenêtre de sondage des acceptations.

Moteur IA : pour que Claude rédige réellement votre texte, les Paramètres utilisateur doivent afficher Connecté. Sinon la plateforme fonctionne en mode Modèle — toujours pleinement opérationnel, mais sans personnalisation intelligente.

◆ Sous le capot

Comment l'IA rédige pour vous

Une véritable IA (Claude) alimente la rédaction, mais toujours selon vos règles — elle écrit quand vous le demandez, et vous validez tout ce qui part comme réponse.

Où elle écrit

Invitations, messages, réponses

Rédigez une étape de campagne, ou ébauchez une réponse à un message entrant dans les Tâches.

Votre contrôle

Uniquement sur clic explicite

L'IA se déclenche sur Rédiger et Régénérer — jamais silencieusement en arrière-plan, ce qui garde la consommation de tokens prévisible.

Mode Modèle

Fonctionne sans clé

Aucune clé IA configurée ? La plateforme se rabat sur des modèles solides — tout fonctionne toujours.

Crédits IA

Évoluent avec votre offre

Chaque offre inclut un pool mensuel de crédits IA ; la consommation est affichée dans Facturation.

Les meilleurs résultats viennent de la modification de l'ébauche de l'IA, pas de son envoi tel quel — une touche personnelle d'une ligne fait nettement grimper les taux de réponse.

◆ Bonnes pratiques

Rester en sécurité et obtenir des réponses

TopClozer est conçu pour protéger les comptes, mais quelques habitudes maintiennent une bonne délivrabilité et des résultats sains.

Chauffez d'abord

Laissez les expéditeurs En chauffe monter en puissance pendant deux semaines avant d'augmenter le volume.

Les nouveaux comptes démarrent lentement.

Restez sous les plafonds

Gardez des limites quotidiennes modérées ; ce sont les pics qui font signaler les comptes.

Le rythme humain gagne.

Surveillez les Vérifications

Un statut Vérification signifie que LinkedIn veut une vérification — traitez-la avant de reprendre cet expéditeur.

Agissez vite.

Ciblez précisément

Des listes resserrées avec un message qui leur correspond surpassent à chaque fois les grands envois génériques.

La pertinence l'emporte sur le volume.

Personnalisez

Utilisez {{firstName}}/{{company}} et modifiez les ébauches de l'IA pour que les messages n'aient pas l'air envoyés en masse.

Ayez l'air humain.

★ Rapidité

Raccourcis et astuces du quotidien

Les petites choses qui rendent le travail quotidien plus rapide.

TopClozer — Rapidité — Appuyez sur ⌘K (ou Ctrl K) n'importe où pour accéder à un écran, une campagne, un lead ou une conversation — et lancer des actions rapides.

Recherche et commandes

⌘K / Ctrl K

Accédez partout, ou trouvez une campagne, un lead ou une conversation instantanément.

Le moteur

Interrupteur de la barre du haut

Point vert = en marche. Mettre en pause arrête toute la prospection d'un coup ; reprenez à tout moment.

Aide intégrée

L'icône « ? »

Survolez pour une explication en langage clair, là où vous êtes.

Thème

☀ / ☾ en haut à gauche

Basculez entre clair et sombre ; s'applique instantanément et est mémorisé.

¶ Référence

Glossaire des termes

Le vocabulaire que vous croiserez dans l'application, réuni au même endroit.

Expéditeur

Un compte LinkedIn émetteur

Le profil depuis lequel une campagne envoie invitations et messages.

Place d'ambassadeur

Un compte géré et préchauffé

En l'utilisant, vous ne connectez jamais votre propre identifiant LinkedIn.

Proxy

Une IP résidentielle dédiée

Chaque compte se connecte toujours depuis le même endroit, comme une vraie personne.

Séquence

Les étapes de la campagne

Invitation → attente → relance → message, exécutées automatiquement.

Taux d'acceptation

Invitations → connexions

Part des demandes de connexion acceptées ; ~25–40 % est sain.

Taux de réponse

Connexions → réponses

Part des connexions qui ont écrit en retour — le chiffre qui se transforme en rendez-vous.

Unibox

La boîte de réception unifiée

Toutes les conversations de chaque expéditeur dans une vue unique.

MCP

Model Context Protocol

Permet à un client IA de piloter votre espace de travail comme un ensemble d'outils.

Webhook

Un événement poussé vers votre URL

Notifications signées comme connection.accepted et message.received.

? Questions

Foire aux questions

Dois-je connecter mon propre compte LinkedIn ?

Non. Prenez une place d'ambassadeur dans Comptes — un compte géré et préchauffé sur un proxy dédié. Vous ne connectez jamais votre propre identifiant, et il n'y a aucun risque pour votre réseau personnel.

La plateforme enverra-t-elle quoi que ce soit sans moi ?

Les étapes de campagne (invitations et relances) partent automatiquement tant que le moteur est en marche. Mais les réponses aux messages entrants passent toujours par les Tâches, où vous validez chaque ébauche de l'IA à la main. Rien d'« intelligent » n'est envoyé sans votre clic.

Ma campagne n'envoie rien — pourquoi ?

Vérifiez trois choses : 1) le moteur en haut est en marche (point vert) ; 2) l'interrupteur propre à la campagne est activé et elle a une liste de leads et un expéditeur assignés ; 3) l'expéditeur est Actif (pas En pause) et n'a pas atteint sa limite quotidienne.

Que sont le taux d'acceptation et le taux de réponse ?

Le taux d'acceptation est la part des demandes de connexion acceptées (~25–40 % est sain). Le taux de réponse est la part des connexions qui ont répondu — c'est le chiffre qui se transforme en rendez-vous, alors surveillez-le en priorité.

Comment les réponses parviennent-elles à mon CRM ou à Slack ?

Connectez l'outil dans Intégrations. Ensuite, les nouvelles connexions et réponses alimentent automatiquement HubSpot / Salesforce / Pipedrive, et les notifications partent vers Slack.

Claude rédige le texte — et s'il n'y a pas de clé ?

Alors la plateforme fonctionne en mode Modèle, qui est pleinement opérationnel. Avec l'IA connectée (statut Connecté dans les Paramètres utilisateur), le texte devient personnalisé pour chaque lead.

Puis-je gérer plusieurs clients ?

Oui — activez le mode Agence dans Paramètres → Clients. Vous gérez des espaces clients distincts sous un seul abonnement et répartissez vos places d'expéditeur entre eux, la facturation restant à votre charge.

Encore bloqué sur quelque chose ? Ouvrez les infobulles « ? » intégrées sur n'importe quel écran, ou joignez l'équipe depuis la page Contact.

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